La confidentialité chez Poupie Créa

Tout sur la sécurité de vos données

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.poupiecrea.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

ARTICLE 1 : INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

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Lorsque vous vous rendez sur le site ou effectuez un achat sur celui ci, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil ou vos données personnelles que vous nous fournissez (nom/adresse/e-mail), notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ». Veuillez également prendre note du fait, qu'avec votre autorisation fournie au moment de votre inscription, nous pourrions vous envoyer des e-mails en rapport avec notre boutique, sur de nouveaux produits et d'éventuelles mise à jour de nos services.

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ARTICLE 2 : COOKIES

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

_XSRF-TOKEN / objectif : Utilisé pour des raisons de sécurité / durée : Séance / type : Essentiel

_hs / objectif : Utilisé pour des raisons de sécurité / durée : Séance / type : Essentiel

_svSession / objectif : Utilisé en lien avec la connexion de l'utilisateur / durée : 12 mois / type :

Essentiel

_SSR-caching / objectif : Utilisé pour indiquer le système à partir duquel le site a été rendu / durée : 1 minute / type : Essentiel

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_wixCIDX / objectif : Utilisé pour la surveillance/débogage du système / durée : 3 mois / type : Essentiel

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_wix_browser_sess / objectif : Utilisé pour la surveillance/débogage du système / durée : Séance / type : Essentiel

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_consent-policy / objectif : Utilisé pour les paramètres de la bannière de cookie / durée : 12 mois / type : Essentiel

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_smSession / objectif : Utilisé pour identifier les membres connectés au site / durée : Séance / type : Essentiel

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_TS* / objectif : Utilisé pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude / durée : Séance / type : Essentiel

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_bSession / objectif : Utilisé pour mesurer l'efficacité du système / durée : 30 minutes / type : Essentiel

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_fedops.logger.X / objectif : Utilisé pour mesurer l'efficacité du système / durée : 12 mois / type : Essentiel

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_wixLanguage / objectif : Utilisé sur les sites web multilingues pour enregistrer la préférence linguistique de l'utilisateur / durée : 12 mois / type : Fonctionnel

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.  Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ». 

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.


ARTICLE 3 - COMMENT UTILISONS NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET COMMENT OBTENONS NOUS VOTRE CONSENTEMENT

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande).  En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :
- communiquer avec vous,
- évaluer les fraudes ou risques potentiels,

et lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

Dès lors que vous nous fournissez vos renseignements personnels pour faire une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Dans le cas ou l'on vous demanderais de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, par exemple à des fins de marketing, une autorisation vous sera toujours demandée et nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Dans le cas ou vous changez d’avis après nous avoir donné votre consentement pour que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en informer en nous contactant par e-mail à l'adresse marjoriememes@poupiecrea.com

ou via notre formulaire de contact

ARTICLE 4 : VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées maviecandle@gmail.com ou via notre formulaire de contact.
Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus.  Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

ARTICLE 5 : RÉTENTION DES DONNÉES 

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

ARTICLE 6 : MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux individus n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans le pays de leur nationalité principale et ce peu importe depuis quel pays ils accèdent à note site internet. Dans le cas ou un Utilisateur mineur accèderait à notre service, ses responsables légaux lui en ont donné l'autorisation au préalable et dans le cas contraire ils demeurent tout de même les seuls responsables des actions non surveillées du mineur dont ils sont responsable. Poupie Créa ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de l'accès et de l'utilisation d'un mineur à son site et à ses services proposés.

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ARTICLE 7 : ACHATS ET PAIEMENTS

Si vous effectuez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Ionos stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Ionos ou la Politique de Confidentialité.


ARTICLE 8 : SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Veuillez noter que le site www.poupiecrea.com contient un nombre de liens vers d’autres sites web mis en place avec l’autorisation de Mêmes Marjorie. Cependant, Mêmes Marjorie n’a pas la possibilité de vérifier l'ensemble du contenu des sites ainsi visités et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.


ARTICLE 9 – SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Afin de protéger vos données personnelles, nous prenons toutes les précautions possibles et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS pour protéger vos données.


ARTICLE 10 – CHANGEMENTS APPORTÉS À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. De ce fait nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site web.

Si notre boutique fait l’objet d’une vente ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires.


QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse marjoriememes@poupiecrea.com, ou via le formulaire de contact en cliquant sur le lien ou sur le bouton juste en dessous.

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